
Kanon Idealnej Ekipy został określony na podstawie badań "Wizerunek ekip remontowo-budowlanych"
KANON IDEALNEJ EKIPY, czyli co firma powinna:
Systematycznie podnosić kwalifikacje swoich pracowników w zakresie znajomości materiałów i technologii.
Na oferowane usługi posiadać określony cennik.
Wykonywać kosztorys:
- Dla klienta, na potrzeby określenia kosztów usługi;
- Dla banku na potrzebę zaciągnięcia kredytu przez klienta.
Pracować terminowo, tzn. posiadać umiejętność określenia czasu zakończenia prac przed ich rozpoczęciem i dotrzymywać ustalonych terminów oraz być punktualny kontakcie z klientem.
Utrzymywać porządek:
- Zabezpieczać mieszkanie/pomieszczenie przed zniszczeniem, uszkodzeniem i zabrudzeniem;
- Sprzątać miejsce pracy po zakończeniu usługi;
- Wywozić gruz, śmieci i inne pozostałości po skończonej pracy;
- Nie palić w miejscu pracy, jeśli klient sobie tego nie życzy i nie pracować pod wpływem alkoholu.
Posiadać własny transport oraz mieć w ofercie:
- Całkowite,
- lub częściowe zaopatrzenie materiałowe.
Wystawiać rachunki lub faktury.
Nie unikać podpisywania umów.
Na wykonaną usługę udzielać gwarancji.
Posiadać rekomendacje dotychczasowych klientów.